Comportamiento del consumidor 9ª ed.

Hawkins; Best; Coney

Detalles del libro
Editorial: McGraw-Hill Companies
ISBN: 970-10-4466-5
ISBN-13: 9789701044667
Materia: Libros de Marketing y Publicidad
En esta obra se proporciona una cobertura balanceada del estudio del comportamiento del consumidor que incluye las implicaciones psicológicas y sociales, así como las decisiones gerenciales, en ejemplos actuales y motivadores relacionados con los temas y las tendencias globales y tecnológicas concernientes al comportamiento del consumidor, lo que dará al lector una base sólida para desarrollar estrategias de mercado.
En el texto se enlaca la temática con la toma de decisiones de mercado y la planeación estratégica, proporcionando las bases para entender los fundamentos del comportamiento del consumidor y, a la vez, convirtiendo al lector en un mejor consumidor y mercadólogo.
- En los casos nuevos destacan tendencias y desarrollos más actuales del comportamiento del consumidor, y se incluyen: los efectos de rejuvenecimiento de Crest, el intento de Skoda de dar la vuelta completa al Reino Unido, el reporte de responsabilidad social de McDonald's, los jeans de Levi's, y mucho más.
- Los ejemplos que se ofrecen ayudarán al lector para la aplicación en la práctica de la teoría expuesta en el texto acerca del comportamiento de los consumidores.
- Los ejemplos globales ofrecen una perspectiva balanceada del comportamiento en diferentes países, alentando al lector para que analice las similitudes y las diferencias entre los mercados locales y los globales.
- Los numerosos ejemplos de Internet y su impacto ilustran también el poder de la Red.

El libro incluye un CD-ROM con una herramienta que realzará fundamentalmente la experiencia de aprendizaje: LS Survey Data Disk. Cada uno de los capítulos de este software corresponden a las lecciones del texto y plantea una serie de preguntas que requieren el análisis de los datos del estudio anual DDB Needham Lifestyle. Estos datos están disponibles en un formato de hoja de cálculo y los ejercicios aumentan sus habilidades de análisis de datos, así como su comprensión del comportamiento del consumidor.
No onvide tampoco visitar la página web del libro, que le ayudará a practicar los conocimientos adquiridos en la materia, pues le ofrece un compendio de estudio, un glosario y autoexámenes cortos en línea.