Envíos
- Libros con existencias, envío en 24 ó 48 horas después del pedido (días laborables).
- Libros sin existencias, se encargan a la editorial, y se enviarán cuando lleguen a Librería COMPAS.
El plazo varía según la editorial: entre unos 7 o 15 días (para editoriales españolas) o entorno a 30 días (para extranjeras).
- Le avisaremos del envío con un e-mail.
- La entrega depende del tipo de envío que escoja.
Devoluciones
- Si hay un error con su pedido, lo cambiaremos lo antes posible sin gastos adicionales.
- Si el producto está dañado o es defectuoso, lo cambiaremos lo antes posible sin gastos adicionales.
- No se aceptarán devoluciones de productos como CDs, DVDs, casetes, cintas VHS o productos precintados, una vez desprecintados.
- Si desea cambiar o devolver un producto por otro motivo, debe contactar antes con nosotros.
En casos no detallados en este documento, usted pagará los gastos de envío y debe cumplir las condiciones aquí descritas.
Para cualquier devolución, debe saber:
- El plazo de devolución es de 15 días,
- el producto debe devolverlo en las mismas condiciones en las que lo recibió, y
- el producto debe empaquetarse bien protegido, de forma que no se dañe durante el transporte. |
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