MORENO,FELI / GUTIÉRREZ,ALFONSO / JUSTO,PEDRO
1. La empresa y el marketing. 2. Introducción a la investigación comercial. 3. Las fases de la investigación comercial. 4. El mercado. 5. El comportamiento del consumidor. 6. Información secundaria. 7. Información primaria: cualitativa y cuantitativa. 8. Diseño de soportes en fuentes secundarias. 9. Diseño de soportes en fuentes primarias. 10. Muestra y tipos de muestreo. 11. Obtención, corrección y tabulación de datos. 12. Introducción a la estadística. 13. Contraste de hipótesis. 14. Presentación de resultados. 15. Realización de un estudio de mercado.