GESTI}N COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCI}N AL CLIENTE. GRADO SUPERIOR

GESTI}N COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCI}N AL CLIENTE. GRADO SUPERIOR

MARTINEZ PEREZ,

42,95 €
IVA inclós
Sense stock. Consulteu disponibilitat
Editorial:
McGraw-Hill
Any d'edició:
2006
Matèria
Llibres infantils
ISBN:
978-84-481-4685-6
Pàgines:
296
Enquadernació:
Rústica
42,95 €
IVA inclós
Sense stock. Consulteu disponibilitat
Afegir a favorits

1. La organización en la empresa. 2. Principios de marketing interno. 3. Introducción al marketing. 4. El mercado. 5. La investigación comercial. 6. El plan de marketing. 7. El producto. 8. El precio. 9. La distribución. 10. La comunicación. 11. El marketing de relación. 12. Dirigirse a los clientes. 13. La política de servicio. 14. La gestión integral del cliente. 15. La protección del consumidor.

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