- Libros con existencias, envío en 24 ó 48 horas después del pedido (días laborables). El plazo de entrega se considerará orientativo y no vinculante, y la entrega se realizará a lo largo del día.
- Los pedidos realizados a partir de las 13:00 o los fines de semana o festivos se tramitarán al siguiente día laborable.
En el caso de días de apertura sólo por la mañana, los pedidos posteriores a las 12:00 se tramitarán al día siguiente laborable.
- Libros sin existencias, se encargan a la editorial, y se enviarán cuando lleguen a Librería COMPAS.
El plazo varía según la editorial: entre unos 7 o 15 días (para editoriales españolas) o entorno a 30 días (para extranjeras).
- Los plazos de entrega son orientativos y podrían no cumplirse con exactitud o sufrir retrasos. Si al recibir su pedido comprobamos que hay posibilidad de retraso se le comunicará para consultarle si desea mantener su pedido o cancelarlo.
- En el caso de previsión de retrasos demasiado largos o si preveemos dificultades para atender su pedido lo cancelaremos lo antes posible, devolviéndole el dinero por el mismo medio de pago.
- La disponibilidad de los libros puede variar sin previo aviso y, aunque intentamos mantener nuestro catálogo actualizado, pueden aparecer como disponibles en nuestra web libros que se encuentren agotados o descatalogados. En estos casos le avisaremos y cancelaremos los pedidos lo antes posible.
- Le avisaremos del envío de su pedido o de la llegada de su reserva a la librería con un e-mail.
- El plazo de entrega dependerá del tipo de envío que escoja.
- Debe indicar su dirección completa en el pedido. Si falta algún dato podría retrasarse la entrega. No podemos hacernos responsables del plazo o problemas en la entrega si se hubiese indicado una dirección incorrecta o incompleta.
- El precio de venta del libro será el vigente en el momento de emitirse el pedido.
- Los plazos de entrega serán normalmente entre 24/48 horas laborables y deberán considerarse siempre y a todos los efectos como meramente informativos. No se garantiza la entrega del producto en el plazo indicado si la agencia de transportes no cumpliera su compromiso, eximiendo a Librería Compas Universidad S.L.
- Si hay un error con su pedido, lo cambiaremos lo antes posible sin gastos adicionales.
- Si el producto es defectuoso, lo cambiaremos lo antes posible sin gastos adicionales.
- No se aceptarán devoluciones de productos como CDs, DVDs, casetes, cintas VHS o cualquier tipo de producto precintados, una vez desprecintados.
- En general, no se aceptarán devoluciones ni cambios de ningún artículo salvo que presente algún defecto de edición y siempre para cambiarlo por el mismo artículo.
- Si desea cambiar o devolver un producto por otro motivo, debe contactar antes con nosotros. En casos no detallados en este documento, el cliente asumirá los gastos de envío y debe cumplir las condiciones aquí descritas.
Para cualquier devolución que fuera admitida, debe saber:
- El plazo de devolución es de 15 días.
- El producto debe devolverlo en las mismas condiciones en las que lo recibió.
- El producto debe empaquetarse bien protegido, de forma que no se dañe durante el transporte.
