GASALLA DAPENA, JOSÉ MARÍA
Prólogos a ediciones anteriores. Prólogo a la duodécima y decimotercera ediciones. Nota del autor a la duodécima y decimotercera ediciones. Punto de partida. La empresa/organización/corporación? como sistema global. Estrategia, políticas, procesos y cultura. El sistema humano/la dirección y desarrollo de personas (DDP). La dirección de personas: liderazgo y coaching. Conclusiones y posibles vías de actuación sobre el contenido de la parte primera del libro (capítulos 1 a 4). Desarrollo organizacional (DO) y calidad integral (CI). Ética empresarial y ética profesional. La Dirección por Confianza (DpC): Herramienta que permite el fluir de la organización.